尊敬的個人投資者：

理財非存款，產品有風險，投資須謹慎。

為保護您的合法權益，在投資購買代銷理財產品前，請先進行個人風險承受能力評估并認真閱讀理財產品銷售文件，包括本《投資者權益須知》、《產品銷售協(xié)議書》、對應產品的《理財產品投資協(xié)議書》、《理財產品說明書》、《理財產品風險揭示書》和相關銷售單據(jù)共同組成的一份完整的代銷理財產品銷售文件。

產品由對應理財公司發(fā)行并管理，代理銷售機構中國銀行不承擔產品的投資、兌付和風險管理責任。產品通過代理銷售機構渠道銷售的，理財產品評級應當以代理銷售機構最終披露的評級結果為準。投資者應選擇投資與個人風險承受能力相匹配的代銷理財產品，充分了解投資風險，謹慎投資。

在您閱讀時，請?zhí)貏e注意字體加黑條款，如您對相關條款有不明之處，請及時與我行相關銷售人員進行咨詢，我們將應您的要求對相關條款進行充分的提示和說明。投資者不得使用貸款、發(fā)行債券等籌集的非自有資金投資理財產品。在投資購買代銷理財產品后建議關注相關代銷理財產品信息披露方式、渠道和頻率，以及我行相關投訴處理方式。我行將本著“恪守信用、勤勉盡責”的原則竭誠為您服務，如您對代銷理財產品相關服務有任何意見或建議請及時向我行反饋。

一、風險承受能力評估流程：

為充分保障投資者權益，根據(jù)相關監(jiān)管要求，投資者在我行首次購買理財產品前，必須首先進行個人客戶風險測評。風險承受能力評估旨在幫助您了解自己的風險偏好和風險承受能力，有助于您明確投資需求、選擇合適的投資產品。

請根據(jù)您的風險承受能力評估結果選擇與您風險承受能力相匹配的代銷理財產品。您的風險承受能力評估結果應以您在購買理財產品前的最后一次有效評估結果為準，請您參考該次評估結果來選擇與您風險承受能力相匹配的代銷理財產品。請您保證提供的信息真實、準確、完整、有效。如果您在代銷理財產品持有期間發(fā)生風險承受能力變化，導致您購買的代銷理財產品與您自身風險承受能力不匹配的，對于根據(jù)產品說明書約定有權提前贖回的代銷理財產品，您可以選擇贖回產品；對于根據(jù)產品說明書無法提前贖回的代銷理財產品，您將不能以風險承受能力不再匹配為由提出贖回等相關請求。因此，請您在投資購買代銷理財產品前自主謹慎決策。

為及時更新您的財務狀況和投資偏好，您的風險承受能力評估結果的有效期為12個月，超過12個月未進行風險承受能力評估或在有效期內您的財務狀況發(fā)生較大變化等可能影響您風險承受能力的情況，您需要重新進行評估，請您主動在我行營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行或手機銀行等渠道進行風險承受能力評估。

我行風險承受能力評估的具體流程如下：

二、理財產品購買流程：

個人投資者在完成了風險承受能力評估后，可在中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道辦理代銷理財產品的簽約、認購、申購和贖回業(yè)務。 具體如下：

（一）營業(yè)網(wǎng)點

（二）網(wǎng)上銀行

（三）手機銀行

（四）智能柜臺

三、客戶風險評級具體含義及適合的產品：

我行根據(jù)投資者的不同情況將其風險承受能力分為五級，包括：謹慎型、穩(wěn)健型、平衡型、進取型和激進型。我行根據(jù)本行的方式方法獨立、審慎地對代銷的理財產品進行風險評級，按照產品的的投資范圍、投資策略、風險收益和波動性等因素，將代銷理財產品按照風險程度從低到高分為五級，包括：1.低風險產品、2.中低風險產品、3.中等風險產品、4.中高風險產品、5.高風險產品。當我行與代銷合作機構對理財產品的風險評級不一致時，我行將采用對應較高的風險評級結果。通過我行代理銷售的理財產品風險評級以我行最終披露的產品評級結果為準。

根據(jù)監(jiān)管要求，當您的客戶風險評級不低于代銷理財產品風險評級時才可以購買該代銷理財產品。我行根據(jù)銷售適當性要求，在客戶風險承受能力和代銷理財產品風險等級之間建立匹配關系。該匹配規(guī)則僅供您參考，不代表對收益作出任何保證或承諾，請您根據(jù)自身情況，選擇適合您的代銷理財產品。具體如下：

四、信息披露：

代銷理財產品將根據(jù)產品說明書具體約定的信息披露方式、渠道和頻率披露理財產品相關信息。請投資者仔細閱讀產品說明書中信息披露相關內容。通過我行銷售渠道進行的產品信息披露內容，投資者可以通過我行電子渠道、營業(yè)網(wǎng)點或者致電全國統(tǒng)一客戶服務熱線（95566）進行查詢。

五、投訴處理與聯(lián)絡方式：

如果您對所購買的理財產品有任何建議或意見，可以通過以下方式聯(lián)系我行，我行將及時受理并竭誠為您服務。

（一）中國銀行全國統(tǒng)一客戶服務熱線（95566）；

（二）中國銀行官方網(wǎng)址：m.cancer-aid.com；

（三）聯(lián)系我行理財經理或營業(yè)網(wǎng)點；

關于理財產品投資運作和風險管理相關的意見或建議可聯(lián)系對應的產品管理人。

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